JakWyslac.pl to portal o e-commerce, organizacji dostaw i wysyłkach, stworzony z myślą o realnych potrzebach właścicieli e-sklepów. To miejsce, w którym teoria łączy się z praktyką, a każdy właściciel firmy może rozwinąć swoją politykę dostaw.
Misja JakWyslac.pl
Naszą rolą jest asysta w ogarnięciu całego procesu obsługi zamówień – od złożenia koszyka, przez pakowanie, aż po finalne dostarczenie zamówienia i obsługę zwrotów. Ten blog pokazuje, jak ułożyć ścieżkę wysyłki tak, aby były efektywne, ekonomiczne i bezproblemowe zarówno dla sprzedającego, jak i klienta. Polecamy: Usługi pocztowe i Ekonomia subskrypcji w e-commerce. Znajdziesz u nas użyteczne poradniki step by step, omówienia rozwiązań magazynowych oraz inspiracje, jak zoptymalizować obsługę zamówień w małym sklepie.
Dla kogo jest ta strona?
Ten serwis jest przeznaczony dla wszystkich, którzy:
prowadzą sklep internetowy,
wysyłają paczki regularnie,
sprzedają na portalach takich jak popularne platformy, Amazon, serwisy z odzieżą używaną czy inne serwisy,
chcą lepiej zrozumieć temat obsługi wysyłek,
potrzebują wskazówek, jak obniżyć koszty wysyłek.
Jednocześnie strona będzie pomocna także dla klientów indywidualnych, które od czasu do czasu coś wysyłają – na przykład sprzedając rzeczy na platformach sprzedażowych.
Co znajdziesz na tej stronie o wysyłkach?
Na naszym blogu publikujemy zróżnicowane treści związane z logistyką sprzedaży online oraz przesyłkami krajowymi i zagranicznymi.
Instrukcje nadawania paczek
Znajdziesz tu dokładne wskazówki, jak:
wybrać najlepszą formę dostawy do asortymentu,
zapakować paczkę tak, aby nie uległa uszkodzeniu,
zestawić cenniki operatorów logistycznych,
zminimalizować ryzyko pomyłek przy nadaniu przesyłek,
poinformować kupującego o wysyłce.
Każdy artykuł jest pisany w prostym języku, ale z dużą liczbą praktycznych wskazówek, dzięki czemu możesz go od razu wdrożyć.
Organizacja wysyłek w praktyce
Na naszym serwisie pokazujemy, jak zorganizować zaplecze logistyczne w sklepie internetowym.
Piszemy o tym, jak:
zaprojektować ścieżkę realizacji zamówień,
wybierać kartony i wypełniacze,
rozmawiać z firmami kurierskimi,
formułować polityki wysyłek w opisie oferty,
analizować koszty obsługi wysyłek.
Znajdziesz tu zarówno fundamenty, jak i techniczne tematy dla rozwijających się biznesów online.
Cross-border
Osobny obszar to logistyka cross-border. Pokazujemy, jak podejść do obsługi klientów z innych krajów:
jakie formalności trzeba spełnić,
jak dobrać przewoźnika,
jak szacować koszty transportu międzynarodowego,
jak informować klienta, aby ograniczyć pytania.
Dzięki temu nasz blog staje się pełnym kompendium dla tych, którzy chcą otworzyć się na klientów zagranicznych.
Obsługa klienta po sprzedaży
Proces nie kończy się na dostarczeniu paczki. Na tej stronie dużo miejsca poświęcamy też:
odesłaniu towaru,
reklamacjom,
obsłudze klienta po finalizacji transakcji.
Pokazujemy, jak przygotować jasne procedury, by klient nie miał wątpliwości w razie problemu z dostawą. To ważny element sklepu internetowego, który bezpośrednio wpływa na oceny oraz powroty kupujących.
Jak piszemy?
Treści na tej stronie są tworzone w oparciu o realne przykłady w logistyce. Stawiamy na:
konkret,
prostotę języka,
bieżące zmiany,
przyjazną formę.
Chcemy, aby JakWyslac.pl pełnił rolę praktycznego przewodnika dla każdego, kto ma do czynienia z paczkami – niezależnie od liczby zamówień.
Jakie korzyści daje nasz blog?
Korzystając z JakWyslac.pl możesz:
skrócić proces nauki, bo konkretne przykłady masz w jednym miejscu,
obniżyć wydatki obsługi zamówień,
poprawić doświadczenie klienta,
zbudować powtarzalne procesy w firmie,
lepiej czytać cenniki i regulaminy.
Dzięki temu Twój sklep może działać stabilniej, a Ty czujesz, że panujesz nad wysyłkami.
Co dalej?
JakWyslac.pl jest ciągle rozwijany. Planujemy stale rozwijać treści o:
rozszerzone poradniki,
porównania rozwiązań,
zmiany regulaminów,
praktyczne checklisty.
Chcemy, aby nasza strona był pierwszym miejscem, do którego sięgasz, gdy szukasz wskazówek związanych z logistyką.
Podsumowanie
Ten blog to kombinacja praktycznej wiedzy i klarownego przekazu. Jeśli prowadzisz sklep internetowy, znajdziesz tu inspiracje, które pomogą Ci:
zbudować sprawny system dostaw,
obniżyć koszty,
zadbać o to, by klient był zadowolony.
Zapraszamy, aby przeglądać poradniki na JakWyslac.pl – Twoim przewodniku po świecie logistyki e-commerce.